Ich habe mein Paket nicht erhaltenAktualisiert 7 months ago

Wenn du dein Paket nicht erhalten hast, obwohl die Sendungsverfolgung dein Paket als zugestellt angibt, überprüfe bitte zuerst die Angaben in der Sendungsverfolgung. Eventuell wurde dein Paket bei einem Nachbarn oder einem Ablageort hinterlegt. Wenn du dies überprüft hast und dein Paket weiterhin nicht gefunden hast melde dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer bei [email protected]

Wir werden dir eine eidesstattliche Erklärung über den Nichterhalt des Pakets zukommen lassen. Sobald du uns diese unterschrieben zukommen lässt, können wir dein verlorenes Paket ein zweites Mal versenden.